日前，Tech.co发布了新报告2024年科技对工作场所的影响。
Tech.co是一家总部位于美国的科技新闻和资源平台，致力于推动科技创新和创业精神。今年首次出具了科技对于工作场所的影响报告。
报告显示，如今企业实现增长的重要方式是通过视频会议等通信和协作工具来提高团队连通性。其次，生成式AI是另一个不断增长的领域。
不可否认的是，随着科技的发展，AI的腾飞以及疫情几年的工作习惯改变，人们更加习惯在线通讯与协作的工作方式，而疫情逐渐尘埃落定的今天，远程工作依旧广泛。
编者按
来源 |Tech.co
题图 |unsplash
01 研究方法
为了了解 2024 年技术将如何影响工作场所，Tech.co 对美国企业的高管进行了大量抽样调查。
我们调查了拥有 10 名或以上员工的公司，以确保我们的数据能够反映在成熟组织中担任重要领导职位的个人的经验和观点。
为确保样本的公正性和无偏见，本报告的数据是通过第三方在线样本库供应商于 2023 年 10 月进行的调查收集的。
为保证准确反映美国企业的情况，共获得 1047 份回复，置信度为 99.9%。
02 科技如何助力企业发展？
1）通信和协作工具是当今企业利用技术发展的重要方式
如今，企业利用技术实现增长的一个重要方式是通过使用视频会议和信息传递等通信和协作工具来提高团队的连通性。
2）生成式人工智能工具是另一个不断增长的领域，尤其是在数据分析和写作任务方面。
尽管如此，人工智能的应用并不像新闻报道所显示的那样广泛：67%的受访者告诉我们，他们的企业从未使用过人工智能或使用程度有限。
3）使用更多协作工具和人工智能可提高生产率
使用在线工具和数字资源对于商业世界来说当然不是新鲜事。
2023 年，协作工具和人工智能生成平台将这种使用提升到了另一个层次，为普通企业的运营增加了一系列强大的功能。
它们真的产生了影响吗？根据我们的研究，略高于一半的企业（56%）表示生产率水平较高，因此这种技术似乎产生了积极的影响。
更具体地说，人工智能平台和功能的使用大大提高了各种规模企业的生产力。
我们的研究发现，在广泛使用人工智能的受访者中，72% 的受访者表示组织生产率较高，而在有限使用人工智能的受访者中，55% 的受访者表示组织生产率较低。
4）ChatGPT 是企业中最受欢迎的 AI 工具。
5）我们的一些其他主要发现包括：
通信和协作工具是对业务增长最重要的技术创新，分别有 46% 和 34% 的受访者认为它们对其 2024 年的工作运作具有较高或非常高的影响。
在拥有最多协作工具的企业中，80%也显示出了超高的整体生产力。
5G 和物联网（loT）也是 2024 年最具影响力的技术之一。
AI的接受度依然缓慢：每三名受访者中就有两人（67%）表示，他们的企业根本没有使用Al工具（34%）或使用程度有限（33%）。
仅有 4% 的受访者表示其组织内 “完全整合 ”了 Al 工具。
但 Al 是有帮助的：59%在自己的岗位上使用 Al 的受访者表示，Al 提高了他们的工作满意度，30%的受访者表示 Al 对他们的工作流程产生了重大或实质性的影响。
03 科技如何改变我们的工作环境？
主要发现包括：
所有企业的技术使用率仍然很高，97% 的完全远程团队受益于协作工具，而完全在办公室办公的比例为87%。
远程团队面临的招聘障碍较少，44% 的完全远程企业认为招聘员工很容易，而实行强制办公政策的企业只有32%。
绝大多数完全或部分远程办公的企业都表示，与那些希望员工每周工作五天的企业相比，他们的产出水平高。
员工到办公室的次数往往比要求的要多，62% 的员工比要求的多往返一天。
42% 的企业主正在考虑在其企业中实行每周 4 天工作制，17% 的企业主已经开始实施。
在拥有 Al 经验的企业中，90% 的企业愿意引入 4 天工作周，而在从未使用过该技术的企业中，这一比例仅为41%。
尽管最近的技术有所突破，但电子邮件和传统固定电话仍然比团队信息工具和 VolP 电话更受欢迎。
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